Если у вас возникли проблемы при просмотре вебинара

1) Как смотреть вебинар, используя мобильные устройства?
(телефоны и планшеты под управлением Android и IOS)
Вы можете полноценно смотреть вебинар на мобильном устройстве,
используя только те интернет-браузеры для Android и iOS,
в которых доступна поддержа Flash player.
Ниже приведены браузеры и установочные пакеты флеш-плеер для Android и iOS. Выберите любой браузер, перейдите на сайт разработчика и установите приложение.

Нажмите на иконку, чтобы скачать браузер для Android:

Фаерфокс

Паффин браузер

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

После установки браузера подключитесь к онлайн-эфиру по полученной ссылке и вы сможете смотреть вебинар на мобильном устройстве под Android.

Если все равно не получается посмотреть вебинар – перейдите по этой ссылке на Flash-player. Вы будете перемещены ко всем архивным версиям Flash. Найдите в списке вашу версию Android и скачайте приложение.
Нажмите на иконку ниже, чтобы скачать браузер для iOS
(iPhone, iPad):

Паффин браузер

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Для просмотра вебинара с устройств под управлением iOS (iPhone, iPad), вам необходимо скачать и установить универсальный браузер с поддержкой Flash-player – Puffin. Кликните сюда, чтобы перейти на сайт iTunes и скачать приложение. После установки запустите браузер и перейдите по ссылке на вебинар, полученной от организаторов.

2) Если у вас возникли сложности при просмотре вебинара на компьютере?
(не получается войти на вебинар, или отсутствует видео или звук)

Для устранения неисправности советуем Вам проделать следующие шаги:

  1. Если Вы видите постоянное переподключение, то, вероятнее всего, у Вас установлен антивирус Касперского или Авира, который не дает доступа в комнату. Необходимо отключить антивирус и войти по ссылке заново.
  2. Ознакомьтесь с руководством по вебиинарной площадке, перейдя по этой ссылке — Руководство участника
  3. Рекомендуемые браузеры — Google Chrome или Mozilla Firefox. Также очистите cash Вашего браузера и сookie:  КАК ОЧИСТИТЬ КЕШ
  4. Обновите Флеш-плеер, скачав его с официального сайта Adobe.com  СКАЧАТЬ FLASH PLAYER
  5. Перезагрузите компьютер.
  6. Попробуйте просмотреть трансляцию через другой браузер.

Успехов, и до встречи в эфире!